Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una comunicazione esplicita (ad esempio via email a info@cmsilver-jewels.com prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Restituzione del prodotto
Dopo aver comunicato il recesso, devi restituire il prodotto entro 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori.
Rimborso
Ricevuta la merce resa e verificato il suo stato, provvederemo al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici, se aperti dopo la consegna
Per qualsiasi informazione, contattaci a info@cmsilver-jewels.com.