Informativa sulla privacy

Privacy Policy di CM Silver Jewels

Ultimo aggiornamento: 03/04/2026

La presente Privacy Policy descrive come CM Silver Jewels (“noi”, “nostro/a/e/i”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali dei clienti e dei visitatori del sito web www.cmsilver-jewels.com (di seguito “Sito”), in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Utilizzando il nostro Sito o fornendo dati personali, acconsenti alle pratiche descritte in questa Policy.

1. Titolare del trattamento

CM Silver Jewels
Email: info@cmsilver-jewels.com
Indirizzo: Via circonvallazione 130 90046 Monreale (PA)

Il Titolare è responsabile del corretto trattamento dei dati personali e garantisce il rispetto dei diritti degli utenti.

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali, tra cui:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
  • Dati di pagamento: numero di carta di credito, dati di pagamento tramite terze parti (es. PayPal), esclusivamente tramite sistemi sicuri.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul Sito, provenienza dei link, cookie.
  • Dati facoltativi: preferenze, commenti, recensioni, iscrizioni a newsletter o promozioni.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione e completamento degli ordini sul Sito.
  2. Assistenza clienti e gestione di richieste o reclami.
  3. Invio di comunicazioni commerciali, offerte e newsletter solo se l’utente ha fornito il consenso.
  4. Adempimenti contabili, fiscali e legali obbligatori.
  5. Analisi statistiche anonime per migliorare il Sito e l’esperienza utente.
  6. Gestione dei cookie e strumenti di tracciamento secondo le normative GDPR.

4. Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione di un contratto (acquisto di prodotti o servizi).
  • Consenso espresso dell’interessato (per newsletter o marketing).
  • Obblighi legali (fatturazione, conservazione documenti fiscali).
  • Legittimo interesse (sicurezza del sito, prevenzione frodi, analisi statistiche anonime).

5. Conservazione dei dati

  • Dati relativi agli ordini e pagamenti: conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
  • Dati per marketing e newsletter: conservati fino a revoca del consenso.
  • Dati di navigazione anonimizzati: conservati fino a 24 mesi per analisi statistiche.

6. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali, garantendo:

  • Protezione contro accessi non autorizzati, perdita o modifica dei dati.
  • Crittografia dei dati sensibili trasmessi via internet (HTTPS).
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere condivisi con:

  • Società di pagamento e istituti bancari.
  • Corrieri e fornitori per la spedizione dei prodotti.
  • Fornitori di servizi IT per manutenzione e hosting del Sito.
  • Autorità pubbliche in caso di obbligo di legge.

I dati non saranno venduti o ceduti a terzi a fini commerciali senza il consenso dell’utente.

8. Diritti dell’interessato

Ogni utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati personali.
  • Rettifica di dati incompleti o inesatti.
  • Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), salvo obblighi legali.
  • Limitazione del trattamento.
  • Portabilità dei dati a terzi.
  • Opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing.
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a: info@cmsilver-jewels.com.

9. Cookie e tracciamento

Il nostro Sito utilizza cookie per migliorare la navigazione e l’esperienza utente.

  • I cookie necessari per il funzionamento del Sito sono sempre attivi.
  • I cookie analitici e di marketing sono attivi solo previo consenso dell’utente.
  • L’utente può modificare le impostazioni dei cookie direttamente dal browser o tramite il banner del Sito.

10. Resi e difetti dei prodotti

  • Se l’articolo è difettoso, il reso è a carico di CM Silver Jewels.
  • In tutti gli altri casi, il reso è a carico del cliente.
  • Le condizioni di reso e rimborso sono consultabili nella sezione Resi e Rimborsi del Sito.

11. Modifiche alla Privacy Policy

CM Silver Jewels può aggiornare questa Privacy Policy per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito, indicando la data di ultima modifica.

12. Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi ai dati personali:

CM Silver Jewels
Email: info@cmsilver-jewels.com
Via circonvallazione 130 90046 Monreale (PA)

Dichiarazione finale: Utilizzando il nostro Sito, confermi di aver letto e compreso questa Privacy Policy. Per qualsiasi dubbio sui tuoi dati, contattaci direttamente via email.