FAQ – Domande Frequenti | CM Silver Jewels
Misure e taglie
Come misuro la mia misura per un anello?
Puoi misurare la tua misura in due modi:
Metodo 1 – Con un anello che già indossi: misura il diametro interno dell'anello in millimetri. Quella è la tua misura.
Metodo 2 – Con un filo o striscia di carta: avvolgi un filo sottile attorno alla base del dito, segna il punto di giunzione e misura la lunghezza in millimetri. Dividi per 3,14 per ottenere il diametro, oppure usa la tabella qui sotto:
- 47 mm circonferenza = misura 7 (diametro 15 mm)
- 50 mm circonferenza = misura 10 (diametro 16 mm)
- 52 mm circonferenza = misura 12 (diametro 16,5 mm)
- 54 mm circonferenza = misura 14 (diametro 17 mm)
- 56 mm circonferenza = misura 16 (diametro 17,8 mm)
- 58 mm circonferenza = misura 18 (diametro 18,5 mm)
- 60 mm circonferenza = misura 20 (diametro 19 mm)
- 62 mm circonferenza = misura 22 (diametro 19,7 mm)
Consiglio: misura il dito a fine giornata quando è leggermente più grande, e preferisci la misura più grande se sei tra due misure.
Come misuro il mio polso per un bracciale?
Avvolgi un metro da sarto o un filo attorno al polso, appena sotto l'osso. Aggiungi 1-1,5 cm per un fit comodo, o 2 cm se preferisci portarlo più largo. La maggior parte dei nostri bracciali è disponibile in misure standard (18-21 cm) con catenina di regolazione dove indicato.
Come misuro la lunghezza per una collana?
Le lunghezze standard sono: 40 cm (girocollo), 45 cm (classica), 50 cm (media), 60 cm (lunga). Se non sei sicuro, 45 cm è la misura più versatile per donna, 50-55 cm per uomo.
Materiali e qualità
Cos'è l'argento 925?
L'argento 925 (detto anche argento sterling) contiene il 92,5% di argento puro e il 7,5% di altri metalli (solitamente rame) per aumentarne la resistenza. È il titolo standard per i gioielli in argento di qualità. Tutti i nostri gioielli in argento sono certificati 925.
Cos'è l'oro 18 carati (750)?
L'oro 18 carati contiene il 75% di oro puro (750/1000). È il titolo più usato per i gioielli di alta qualità in Italia: abbina purezza, lucentezza e resistenza. I nostri gioielli in oro sono disponibili in oro giallo, oro bianco e bicolore.
I vostri gioielli sono anallergici?
Sì. L'argento 925 rodiato e l'oro 18 carati sono generalmente ben tollerati anche dalle pelli sensibili. La rodiatura sull'argento crea una barriera protettiva aggiuntiva. In caso di allergie specifiche, ti consigliamo di consultare il tuo medico.
I gioielli sono Made in Italy?
Sì. Tutti i nostri gioielli sono di lavorazione artigianale Made in Italy. Ogni pezzo è accompagnato da certificato di garanzia.
Cura e manutenzione
Come prendermi cura dei gioielli in argento 925?
- Rimuovi i gioielli prima di fare la doccia, nuotare o fare sport
- Evita il contatto con profumi, creme e prodotti chimici
- Conservali in un sacchetto antiossidazione o in una scatola chiusa
- Puliscili con un panno morbido in microfibra
- Per rimuovere l'ossidazione, usa un panno specifico per argento o portali da noi per una pulizia professionale
Come prendermi cura dei gioielli in oro 18 carati?
- Evita urti e graffi conservandoli separatamente
- Puliscili con un panno morbido o con acqua tiepida e sapone neutro
- Evita il contatto con cloro (piscine) e prodotti abrasivi
- Porta il gioiello periodicamente in gioielleria per una pulizia professionale
L'argento si ossida. È normale?
Sì, è un processo naturale. L'ossidazione (annerimento) è causata dal contatto con aria, umidità e sostanze chimiche. Non è un difetto — si rimuove facilmente con un panno per argento. I nostri gioielli rodiati resistono più a lungo all'ossidazione.
Ordini, spedizioni e resi
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
La spedizione avviene entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione. Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il pacco viene spedito.
La spedizione è gratuita?
Consulta la nostra pagina di spedizione per le soglie e le tariffe aggiornate.
Posso restituire un prodotto?
Sì. Consulta la nostra politica di reso per tutti i dettagli su tempi e modalità.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì. Tutti i gioielli CM Silver Jewels sono accompagnati da certificato di garanzia. In caso di difetti di lavorazione, contattaci e troveremo la soluzione migliore.
Posso personalizzare un gioiello?
Per richieste di personalizzazione (incisioni, misure su misura, ecc.) contattaci se avete dubbi prima di effettuare l'ordine tramite la pagina Contatti.
Confezione regalo
I gioielli vengono consegnati in confezione regalo?
Sì. Ogni gioiello CM Silver Jewels viene consegnato in confezione regalo con certificato incluso, pronto per essere regalato senza costi aggiuntivi.