Formulaire de rétractation en ligne

Avant de continuer, veuillez lire attentivement :

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande, sans avoir à fournir de motif.
Les frais de retour de la marchandise sont entièrement à la charge du client, comme prévu par nos conditions générales de vente.
Le remboursement sera traité dans les 14 jours suivant la réception du retour, après vérification de l'intégrité de l'article retourné.
Sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'article 59 du Code de la consommation, tous les articles personnalisés sur demande, y compris les bijoux avec gravures, photos ou modifications sur mesure.

Demande de Rétractation du Contrat

Conformément à l'article 54-bis du Code de la consommation, vous pouvez initier la procédure de retour en remplissant les informations suivantes.

Nom et Prénom de l'Acheteur *

Email utilisée pour l'achat *

Numéro de Commande Shopify *

Le bijou a-t-il été personnalisé ? (Gravures, photos, mesures sur demande) *

Notes supplémentaires (facultatif)

Je reconnais que, comme indiqué dans les conditions générales de vente du magasin, les coûts directs de l'expédition de retour du bien sont entièrement à ma charge.

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