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Délais de livraison :
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Retours et Échanges – 14 Jours Garantis
Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour demander un retour.
Comment ça marche :
- Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception
- Recevez les instructions de retour
- Expédiez le produit
- Recevez le remboursement dans les 5 à 7 jours ouvrables
Les frais de retour sont à la charge du client.
Retour gratuit pour les défauts
Si le produit présente des défauts de fabrication, le retour est entièrement gratuit.
Vous pourrez choisir entre un remboursement complet ou un remplacement, sans aucun frais.
Conditions de retour :
- Produit dans son état d'origine
- Avec emballage et certificat inclus
- Produits personnalisés : retour uniquement en cas de défauts
📦 Emballage Premium
Chaque bijou est préparé avec soin et expédié dans :
Un élégant coffret cadeau
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